La suspension de la Omra en Arabie saoudite, qui a été mise en œuvre pour empêcher la propagation du COVID-19, sera levée par étapes, ont annoncé lundi les autorités saoudiennes.
Le ministre du Hajj et de la Omra Mohammed Saleh Benten a déclaré que si la santé publique reste la priorité absolue du Royaume, son ministère étudie un plan en trois étapes pour la restauration progressive du pèlerinage.
Au cours de la première phase, les citoyens saoudiens et les expatriés vivant dans le Royaume seront autorisés à effectuer le petit pèlerinage. Cependant, les services de la Omra fonctionneront à 40% de la capacité normale. Ce montant sera porté à 75% dans la deuxième phase, et dans la phase trois, la pleine capacité sera rétablie et les pèlerins de l’extérieur du Royaume seront autorisés à revenir.
Au cours des trois phases, a déclaré le ministère, des précautions sanitaires strictes seront appliquées.
Benten a déclaré que le ministère soutient toutes les personnes – investisseurs et travailleurs – impliquées dans le secteur pendant cette période de transformation institutionnelle. Il veut, a-t-il ajouté, permettre aux entreprises de la Omra et aux organisations associées de devenir des entités économiques fortes qui fournissent des services de haute qualité via l’application I’tamarna, ce qui facilitera la réservation de leurs voyages pour les pèlerins.
Benten a déclaré que plus de 30 entreprises locales et internationales fourniront des services aux pèlerins via une plate-forme électronique qui permettra aux prestataires de services d’effectuer le suivi nécessaire tout en servant les pèlerins. Il a ajouté que les entreprises et institutions de l’Omra servent plus de 16 millions de pèlerins du Royaume, de la région et du reste du monde.
Il a également souligné l’importance de l’enregistrement précoce pour la Omra, et a déclaré que les entreprises de la Omra sont chargées de mener des études pour identifier les besoins des pèlerins, y compris ceux qui arrivent par les pays de transit. Les citoyens de 80 pays peuvent désormais visiter le Royaume pour la Omra sans avoir besoin de visa et ce nombre augmentera, a ajouté Benten.
Abddulfattah Mashat, le vice-ministre du Hajj et de la Omra, a déclaré qu’un forum avait été organisé, intitulé «Gérer le changement institutionnel et la transformation dans le secteur de la Omra», dans le but d’enrichir l’expérience des pèlerins de la Omra. L’économie du Hajj et de la Omra ne se limite pas aux services fournis aux pèlerins, mais comprend également de nombreux autres services optionnels et logistiques, a-t-il ajouté.
Le ministère s’efforce de gérer efficacement la transformation institutionnelle, d’améliorer les services, d’enrichir l’expérience et de renforcer la durabilité du secteur pour servir plus de pèlerins.
Mashat a déclaré qu’en 2019, 5,3 millions de citoyens saoudiens, 6,4 millions d’expatriés, 1,2 million de résidents des pays du Conseil de coopération du Golfe et 7,5 millions de personnes d’autres régions du monde ont pratiqué la Omra.
Il a déclaré que les pèlerins venant d’autres pays devaient auparavant passer par un agent et une société enregistrée de l’Omra pour obtenir un visa et prendre d’autres dispositions. Cependant, le ministère prend des mesures pour améliorer l’ensemble du système, a-t-il ajouté.
Dans le cadre de la transformation prévue du secteur, Mashat a déclaré qu’une société de l’Omra pourra acquérir des sociétés existantes et soit fusionner avec elles sous son nom, soit former une nouvelle entité.
Face à cette transformation du secteur, il a souligné la nécessité pour les entreprises de changer le concept des services qu’elles fournissent et de développer de nouveaux modèles économiques.
