Une note interne, dans laquelle la direction du restaurant McDonald’s de Hyères interdit à ses salariés de « procurer de la nourriture aux clochards », a choqué les internautes.
Le groupe a été contraint de présenter ses excuses pour ce scandaleux dérapage.
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« Suite à l’incident du 25/07 au soir, il est formellement interdit de procurer de la nourriture aux clochards. Pour rappel la prise de repas équipiers doit être consommée sur place. Le repas équipier est un avantage en nature personnel et ne doit profiter qu’au salarié en question. »
« McDonald’s n’a pas vocation (à) nourrir (tous) les affamés du territoire ! », le texte, va même jusqu’à menacer : « Tout manquement à la procédure citée plus haut entraînera une sanction pouvant aller jusqu’au licenciement. »
Le chargé de communication de McDonald’s a précisé que l’incident avait eu lieu dans le restaurant de Hyères, et que l’affiche avait été retirée depuis.
« Après un incident grave impliquant deux sans-abris le soir du 25 juillet devant le restaurant Mc Donald’s de Hyères, le restaurant a affiché des consignes pour prévenir ces incidents et préserver la sécurité de ses clients. Le procédé et la formulation s’étant révélés maladroits, l’affiche a été retirée. McDonald’s et le restaurant présentent leurs excuses à tous leurs clients. »
Le groupe McDonald’s s’est par la suite désolidarisé sur son compte Twitter officiel du restaurant du Var, répondant : « Refuser de servir des personnes sans abri ou défavorisées n’est en aucun cas la politique de McDonald’s ».
Pour le salarié du restaurant qui avait donné son burger à un SDF, « Le sourire des personnes à qui je donnais mon repas n’avait aucun prix. Le monde ne tourne vraiment pas rond. »