Le géant informatique américain Apple fort de son succès aurait-il trop de clients, au point de sélectionner ceux-ci en fonction de leur faciès ?
Nous pourrions nous le demander en découvrant cette vidéo intitulée « Racisme ordinaire » qui circule actuellement sur le net et qui se passe à Melbourne en Australie. Six adolescents d’origine africaine, étudiants du Maribyrnong College ont été priés de quitter la boutique Apple située dans le centre commercial Highpoint, car les agents de sécurité ont estimé qu’ils risquaient de « voler quelque chose ».
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Les images qui ont immortalisé ce moment plutôt embarrassant pour la marque ont été visionnées plus de 60.000 fois, une publicité dont ce serait bien passé Apple. On y voit les jeunes étudiants, le sourire aux lèvres tant l’accusation leur semble farfelue, se faire sermonner par l’un des employés. « Ces types (les agents de sécurité) sont juste un peu inquiets de votre présence dans le magasin » leur déclare-t-il avec aplomb avant d’ajouter : « Ils ont juste peur que vous voliez quelque chose ».
Intrigués par cette scandaleuse calomnie, ils insistent pour en connaître la raison et là le ton de l’employé change et se fait plus cassant : « fin de la discussion, je dois vous demander de quitter le magasin ».
L’histoire qui a vite fait le tour d’internet a obligé le responsable du magasin Apple à présenter ses excuses aux jeunes gens ainsi qu’au responsable de leur Université a indiqué la direction d’Apple à l’AFP.
Vendu dans le monde entier, la marque Apple risque d’écorner son image et c’est Tim Cook le patron himself qui s’est fendu d’un communiqué destiné à faire baisser la tension : « Nous voulons que quiconque rejoint notre équipe, que chaque client qui se rend dans nos magasins ou demande de l’assistance se sente toujours le bienvenu ».
Un message qui n’a pas dû être transmis à l’ensemble du personnel.
