Les algorithmes de réclamation qui alimentent l’entreprise favorisent la désinformation qui se traduit par de la violence dans le monde réel.
Les réfugiés rohingyas ont poursuivi le géant des médias sociaux Facebook pour 150 milliards de dollars, affirmant que le réseau social ne parviendrait pas à endiguer les discours de haine sur sa plate-forme, exacerbant la violence contre la minorité vulnérable du Myanmar.
La plainte, déposée devant un tribunal californien, a déclaré que les algorithmes qui alimentent la société basée aux États-Unis favorisent la désinformation et la pensée extrême qui se traduisent par de la violence dans le monde réel.
« Facebook est comme un robot programmé avec une mission singulière : grandir », indique le document judiciaire.
« La réalité indéniable est que la croissance de Facebook, alimentée par la haine, la division et la désinformation, a laissé dans son sillage des centaines de milliers de Rohingyas dévastés. »
Le groupe majoritairement musulman est confronté à une discrimination généralisée au Myanmar, où il est méprisé en tant qu’intrus alors qu’il vit dans le pays depuis des générations.
Une campagne soutenue par l’armée qui, selon les Nations Unies, équivalait à un génocide a vu des centaines de milliers de Rohingyas traverser la frontière au Bangladesh en 2017, où ils vivent depuis dans des camps de réfugiés tentaculaires.
Beaucoup d’autres restent au Myanmar, où ils n’ont pas la citoyenneté et sont soumis à la violence communautaire, ainsi qu’à la discrimination officielle de l’armée qui a pris le pouvoir en février.
La plainte légale soutient que les algorithmes de Facebook poussent les utilisateurs sensibles à rejoindre des groupes de plus en plus extrêmes, une situation qui est « ouverte à l’exploitation par des politiciens et des régimes autocratiques ».
En 2018, les enquêteurs des droits humains de l’ONU ont également déclaré que l’utilisation de Facebook avait joué un rôle clé dans la propagation des discours de haine qui ont alimenté la violence. Une enquête de Reuters cette année-là, citée dans la plainte américaine, a trouvé plus de 1 000 exemples de publications, de commentaires et d’images attaquant les Rohingyas et d’autres musulmans sur Facebook.
La Cour pénale internationale a ouvert une enquête sur les accusations de crimes dans la région. En septembre, un juge fédéral américain a ordonné à Facebook de publier les enregistrements des comptes liés à la violence anti-Rohingya au Myanmar que le géant des médias sociaux avait fermés.